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服務業的TQM
服務業的TQM 評價
網友滿意度：
工作穩定也好一陣子了~
為了多多的提升自己!
我決定多看些書一邊實做來增加
自己的EXP!!
畢竟生活只剩下工作跟消遣果然還是
會覺得有點沒意思啊...
先跟大家推薦我很入迷的~
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裡面的內容讓我躍躍欲試!
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希望推薦的類別也正好是你喜歡的!
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商品訊息描述:
推行TQM之有效方法及實例TQM的推行在產業界的成果是大家有目共賭的，“但在服務業是否可行？”為了回答這問題，先鋒企管中心本著提供我國業者最新、最好資訊的熱忱，特別選擇由日科技出版，狩野紀昭博士主編的「服務業的TQM」發行。本書是以得到戴明獎的八家服務業公司以其最新體驗談為中心，由體系化的視點描述TQM的架構，可作為服務業經營者、管理者、推進負責人的參考書。
商品訊息簡述:
作者： 狩野紀昭
新功能介紹- 譯者：TQM研究小組
- 出版社：先鋒企管
新功能介紹 - 出版日期：2003/11/15
- 語言：繁體中文
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